Politica de livrare
Politica de Livrare
Informații despre livrarea produselor comandate de pe supremo-sports.ro
Ultima actualizare: Aprilie 2024
2-4 zile lucrătoare
Termen de livrare standard
Livrare națională
Door to door în toată România
Transport gratuit
Pentru comenzi peste 300 Lei
1 Plasarea comenzii
O comandă poate fi plasată în orice moment, 24/7, prin intermediul site-ului nostru.
Program de procesare comenzi
Luni - Vineri: 08:00 - 16:00
Exceptând sărbătorile legale
Comenzile plasate în afara programului de lucru sau în weekend vor fi procesate în prima zi lucrătoare.
2 Metode de livrare
Livrările fizice se efectuează door to door, prin curierat rapid – serviciu externalizat, independent de vânzător.
3 Termene de livrare
Termenul de livrare pentru produse este de 2-4 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.
Notă: Pot exista întârzieri față de termenul de livrare stabilit în momentul confirmării comenzii, din motive independente de voința noastră (condiții meteo, volum mare de comenzi la curier, etc.). În aceste cazuri, vânzătorul nu își asumă răspunderea în numele firmelor de curierat.
4 Responsabilitatea livrării
Vânzătorul își asumă responsabilitatea în privința livrării produselor comandate de cumpărător.
Important: Riscul pieirii sau deteriorării bunului se transferă la cumpărător în momentul predării efective a coletului. Verifică integritatea coletului în prezența curierului!
La primirea coletului, verifică:
- Integritatea ambalajului exterior
- Corespondența produselor cu comanda
- Starea produselor (fără deteriorări)
- Prezența documentelor (factură, certificat garanție)
5 Costuri de livrare
Costul exact al livrării va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
6 Produse digitale / electronice
Livrarea produselor sau serviciilor digitale/electronice se va face exclusiv în format electronic prin:
- Furnizarea unui cod de acces
- Link de descărcare
- Altă metodă pe care o punem la dispoziție
Informațiile de acces vor fi comunicate pe e-mail și/sau în Contul tău de Client.
Notă: Livrarea produselor digitale se va face doar după efectuarea plății integrale.
Ai întrebări despre livrare?
Contactează-ne și îți răspundem în cel mai scurt timp!